污水管漏水物业造成住户损失负责我该怎么办

污水管漏水导致住户损失且系物业造成时，您有权要求物业承担赔偿责任。以下根据不同情况为您详细说明：1. 如果漏水点位于公共区域（如楼道污水管、公共下水主管道），且物业未履行日常维护义务（如未定期检查、发现破损后未及时维修），则物业需对住户损失承担主要赔偿责任，包括修复漏水管道、赔偿因渗水导致的装修损坏、物品损失等。 2. 若漏水点属于业主专属区域（如户内分支管道），但漏水原因是物业在公共区域维修操作不当（如疏通公共管道时损坏业主户内管道接口），则物业仍需承担过错赔偿责任，需举证证明物业行为与漏水存在直接因果关系。 3. 如果物业服务合同中明确约定了污水管维护范围和维修响应时限，而物业未按合同约定履行（如超过约定时限未处理报修），导致损失扩大，住户可依据合同要求物业赔偿扩大的损失部分。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
关于污水管漏水物业造成住户损失的责任问题，可依据《民法典》相关规定明确物业责任。《民法典》第九百四十二条规定：“物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。” 本案中，若污水管属于物业服务区域内的业主共有部分（如公共下水管道），物业负有法定的维修养护义务。如果物业未履行上述义务导致管道漏水并造成住户损失，即违反了该条规定的合同及法定义务。同时，《民法典》第一千一百六十五条规定：“行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。”物业因维护不当导致漏水的行为存在过错，侵害了住户的财产权益，住户可依据此条要求物业承担侵权赔偿责任。综上，物业对其维护范围内的污水管漏水造成的住户损失，应承担相应的赔偿责任。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
面对污水管漏水物业造成住户损失的情况，您可采取以下实用行动建议维护权益：1. 固定证据：立即对漏水现场、受损物品（如墙面渗水痕迹、浸泡的家具家电）进行拍照、录像，同时保留与物业沟通的记录（如报修截图、维修人员到场记录），这些证据是证明漏水事实及损失程度的关键。 2. 及时报修并要求书面回复：向物业提交书面报修申请，明确说明漏水时间、位置、损失情况，并要求物业在规定时限内出具书面维修方案及赔偿承诺，避免口头沟通无据可查。 3. 委托第三方评估损失：若损失较大（如装修大面积损坏），可委托专业的资产评估机构对损失金额进行评估，评估报告可作为后续协商或诉讼的赔偿依据。 4. 主动协商赔偿：携带证据与物业就赔偿事宜进行协商，可提出具体的赔偿金额（参考维修费用、物品折旧损失等），协商过程中注意录音，保存协商记录。 选择解决方案时，应优先考虑证据充分性和物业的配合程度，若物业态度消极或协商无果，需及时采取法律途径。为确保您的权益最大化，建议进一步向律师咨询具体的索赔流程及证据准备细节。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
污水管漏水物业造成住户损失的维权过程中，可能面临以下法律风险点：1. 物业以“非维护范围”为由拒赔。例如，住户卫生间内的分支污水管漏水，物业可能主张该管道属于业主专属部分，不在其维护范围内，而住户若无法证明管道属于公共区域或物业曾承诺维护，则可能面临索赔无门的风险。 2. 损失举证不足导致赔偿金额缩水。例如，住户仅能提供受损物品的购买发票，但无法证明物品因漏水直接损坏（如家具本身已陈旧，物业可能主张折旧后损失较低），或未提供维修报价单等具体损失依据，法院可能因证据不足调低赔偿金额。