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买的衣服有质量问题,衣服店不处理怎么办

吴亮律师2025-09-26杭州市余杭区刑事辩护律师

首先,您有权要求衣服店处理质量问题。若不处理,可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》投诉维权。衣服店若仍不处理,将面临法律责任。其次,不及时处理可能导致问题升级,影响店铺声誉及消费者信任。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可通过与经营者协商和解、请求消费者协会调解等方式解决。若衣服店拒绝处理,您有权投诉并寻求法律途径解决,避免问题悬而未决带来的长期负面影响。
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衣服质量问题店家不处理,您可这样操作:1. 保留凭证,首先尝试与店家协商,依据消费凭证提出合理要求。2. 协商无果,向消费者协会或市场监管部门投诉,请求介入调解。3. 若投诉无效,可准备仲裁或诉讼材料,通过法律途径解决,确保权益得到保护。
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处理这类问题,您通常可以选择与商家协商、向消协投诉或提起法律诉讼等方式。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,建议先与商家沟通,无果后再考虑投诉或诉讼,以节省时间和精力。选择处理方式时,应考量效率与成本。协商是最直接的方式,若协商无果,向消费者协会投诉是有效手段。若仍无法解决,提起法律诉讼将是最终途径,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》维护您的合法权益。

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