更改实名认证后,可通过原实名认证账号或联系平台客服查询账单。分析:从法律角度看,实名认证信息的更改不应影响用户对自己历史交易记录的查询权。这些交易记录是用户财产状况的重要证明,受法律保护。若平台拒绝提供或无法提供,可能涉及侵犯用户信息知情权的问题。提醒:若查询过程中遇到平台无故拒绝、账单数据丢失或篡改等现象,表明问题比较严重,应及时寻求律师等专业人士的进一步解决。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫具体操作:1.若通过原实名认证账号查询,需确保账号信息准确无误,登录后根据平台指引进入账单或交易记录页面,选择相应时间段进行查询。2.若联系平台客服查询,需准备充分的身份验证材料,如身份证、手机号等,向客服明确表达查询需求,并提供更改实名认证前后的相关信息以便客服核实身份。3.若平台拒绝提供账单或查询结果与实际不符,可要求平台出具书面说明,并考虑向消费者权益保护机构或法院提起诉讼,维护自身合法权益。在此过程中,保留好所有与查询相关的沟通记录和证据至关重要。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫处理方式:从法律角度,查询更改实名认证前的账单,主要有两种方式。一是通过原实名认证账号登录相关平台或应用,利用平台提供的账单查询功能进行查询;二是若原账号已无法登录或平台不提供直接查询功能,可联系平台客服,提供必要的身份验证信息后申请查询。选择建议:若原账号仍能登录且平台提供便捷的账单查询功能,优先选择第一种方式。若遇到障碍,则应及时转向第二种方式,通过客服渠道寻求帮助。
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