拼多多退款后商家要我退货,我不想退该怎么办
杭州市余杭区刑事辩护律师
2025-04-26
您可以拒绝退货要求,并与商家沟通或向平台投诉。根据《消费者权益保护法》,消费者有权选择是否退货。若商家坚持要求,您可保留证据向平台或消协投诉。不及时处理可能导致权益受损,如被强制退货或遭受不当损失。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见的处理方式有与商家协商、平台介入、投诉消协。您应先尝试与商家沟通,无果后向平台投诉并提供证据,若问题仍无法解决,可拨打12315向消费者协会求助。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫不想退货可这样处理:1.与商家沟通,明确拒绝退货要求,并说明理由。保留好聊天记录作为证据。2.若商家坚持,向平台客服投诉,提供交易记录、聊天记录等证据,请求平台介入处理。3.平台无法解决问题时,拨打12315向消费者协会求助,说明情况并提交相关证据。
下一篇:暂无 了